Este aviso legal describe los términos bajo los cuales worldcupodds ofrece su servicio en regiones elegibles. El acceso y uso del sitio dependen de la ley local del lugar donde resides, y al continuar navegando aceptas las condiciones aquí descritas.
Aplicable en regiones elegibles
Conforme a la ley local
Actualizaciones en tu cuenta
Soporte en español
CONDICIONES DE USO
Qué cubre este aviso legal
worldcupodds pone a disposición su plataforma de apuestas y entretenimiento únicamente en las regiones elegibles donde la ley local lo permite. No ofrecemos el servicio en jurisdicciones donde la operación de este tipo de plataformas esté restringida o prohibida. Es tu responsabilidad verificar si el acceso es compatible con la ley local vigente en tu lugar de residencia. Cuando realizas un depósito mediante SPEI, OXXO o Mercado Pago, aceptas que la transacción queda registrada bajo los términos de este aviso. Los movimientos en tu saldo —depósitos, retiros y ajustes— se reflejan en el historial de tu cuenta y están sujetos a las condiciones operativas descritas en esta página. Las tarifas aplicables, si las hay, se muestran en el flujo de pago antes de confirmar cualquier operación. El contenido del sitio —cuotas, resultados, catálogo de juegos y materiales gráficos— es propiedad de worldcupodds o de sus proveedores de contenido. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa. Cualquier uso fuera de los límites establecidos aquí puede derivar en la suspensión de tu acceso sin previo aviso.
SPEI
Transferencias bancarias registradas en el historial de tu cuenta.
OXXO
Depósitos en efectivo documentados con folio de operación visible en tu saldo.
Mercado Pago
Pagos digitales sujetos a los mismos términos de registro y registro de cuenta.
Tarjeta de débito
Cargos reflejados en el historial de transacciones dentro de la plataforma.
ALCANCE DEL AVISO
Qué entra y qué queda fuera de este aviso
Este aviso legal no cubre de manera uniforme todos los contextos posibles. Hay situaciones específicas que sí quedan dentro de su alcance y otras que caen fuera. Revisar estas diferencias te ayuda a saber cuándo este documento es la referencia correcta y cuándo debes consultar otras políticas disponibles en tu cuenta.
Acceso a la cuenta
El aviso aplica desde el momento en que abres sesión. Cualquier acción realizada dentro de tu cuenta —consultar saldo, hacer un depósito o revisar tu historial— queda bajo estas condiciones.
Transacciones
Los movimientos realizados mediante SPEI, OXXO, Mercado Pago o Tarjeta de débito están cubiertos por este aviso. Los límites y condiciones de cada método se muestran en el flujo de pago correspondiente.
Contenido del sitio
Las cuotas, resultados, textos y elementos gráficos publicados en worldcupodds son propiedad protegida. Este aviso regula su uso; no autoriza reproducción ni distribución sin permiso expreso.
Servicios de terceros
Los proveedores de contenido externos y las redes de pago operan bajo sus propias políticas. worldcupodds no asume responsabilidad por las condiciones que esos terceros aplican a sus propios servicios.
TUS DERECHOS
Acciones que puedes tomar bajo este aviso
Como usuario registrado en worldcupodds, tienes rutas concretas para ejercer tus derechos sin necesidad de intermediarios. Puedes revisar el historial completo de tus transacciones —depósitos, retiros, ajustes de saldo— directamente desde la sección de cuenta después de iniciar sesión. Si algún dato de tu perfil es incorrecto, la misma sección te permite solicitar la corrección. Para cualquier duda sobre cómo aplicamos este aviso, nuestro equipo de soporte en español está disponible por chat y correo electrónico. Las solicitudes formales relacionadas con este aviso legal se atienden por escrito; el canal de contacto y el tiempo de respuesta estimado aparecen en la sección de soporte de tu cuenta.
Revisar registros
Accede al historial de tu cuenta para consultar cada movimiento. Los depósitos vía OXXO, SPEI o Mercado Pago aparecen con fecha, monto y estado de la operación.
Corregir datos
Si tus datos de perfil no son correctos, usa la sección de ajustes de cuenta para solicitar la actualización. Documentación de soporte puede ser requerida según el tipo de cambio.
Plantear preguntas
Cualquier duda sobre el contenido de este aviso puede enviarse por chat de soporte o correo electrónico. Nuestro equipo responde en español y en el horario publicado en la página de atención.
Solicitar asistencia
Para solicitudes formales vinculadas a este aviso —correcciones, reclamos o aclaraciones escritas— el canal de contacto habilitado es el correo de soporte indicado en tu cuenta.
CONTACTO LEGAL
Cómo llegar a nosotros sobre este aviso
Si tienes preguntas específicas sobre este aviso legal o necesitas ejercer alguno de los derechos descritos arriba, estos son los canales disponibles. Cada uno está atendido en español.
Chat de soporte
El chat de soporte está accesible desde tu cuenta una vez que inicias sesión. Es el canal más directo para preguntas sobre transacciones, historial y condiciones de uso.
Correo electrónico
Para solicitudes formales o documentadas relacionadas con este aviso legal, escríbenos al correo de contacto que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta.
Centro de ayuda
El centro de ayuda dentro de tu cuenta reúne las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre condiciones de uso, pagos y gestión de tu saldo en regiones elegibles.
MANEJO DE DATOS
Cómo manejamos la información bajo este aviso
La protección de tu información es parte del compromiso operativo de worldcupodds. Cada dato que proporcionas al crear y operar tu cuenta se usa únicamente para los fines descritos en este aviso y en nuestra política de privacidad. No compartimos información personal con terceros salvo cuando sea requerido por la ley local o por las redes de pago necesarias para procesar tus depósitos y retiros.
Almacenamiento de datos
Guardamos únicamente la información necesaria para operar tu cuenta y cumplir con la ley local aplicable. Los registros de transacciones —incluidos depósitos por SPEI, OXXO o Mercado Pago— se retienen el tiempo que marca la normativa vigente.
Cookies y navegación
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y mejorar la navegación desde tu celular o computadora. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde el panel de privacidad en tu cuenta.
Seguridad de la cuenta
El acceso a tu cuenta está protegido mediante autenticación de credenciales y conexión cifrada. Si detectas actividad que no reconoces, repórtala de inmediato al chat de soporte para que revisemos el historial de accesos.
Solicitudes de cambio
Para pedir la corrección, limitación o eliminación de tus datos, contacta a nuestro equipo por el correo de soporte indicado en tu cuenta. Respondemos por escrito y en español dentro del plazo publicado en el centro de ayuda.
PREGUNTAS FRECUENTES
Dudas habituales sobre el aviso legal
Estas respuestas cubren las consultas más comunes sobre cómo aplica este aviso, qué derechos tienes y cómo ejercerlos. Si tu pregunta no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde tu cuenta.
¿En qué regiones aplica este aviso legal?
Este aviso aplica únicamente en las regiones elegibles donde la ley local permite el acceso al servicio. Es tu responsabilidad verificar si el uso de worldcupodds está permitido en tu lugar de residencia antes de registrarte o realizar cualquier transacción.
¿Cómo puedo revisar el historial de mis transacciones?
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección de historial. Ahí aparecen todos los movimientos registrados: depósitos mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago, retiros y ajustes de saldo, con fecha y estado de cada operación.
¿Qué hago si mis datos de perfil están incorrectos?
Accede a la sección de ajustes de tu cuenta para solicitar la corrección. En algunos casos se puede requerir documentación adicional. Si no puedes hacer el cambio directamente, contacta al equipo de soporte por chat o correo electrónico.
¿Con quién comparte worldcupodds mi información personal?
Solo compartimos tu información cuando la ley local lo exige o cuando es necesario para procesar pagos a través de las redes habilitadas —como SPEI o Mercado Pago. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos?
Envía tu solicitud por escrito al correo de soporte indicado en el centro de ayuda de tu cuenta. Nuestro equipo la revisa en español y responde dentro del plazo publicado, conforme a lo que establece la ley local aplicable.
¿Este aviso legal puede cambiar?
Sí. Cuando actualizamos este aviso, la versión vigente se publica en esta misma página con la fecha de la última modificación. El estado actual siempre está visible aquí; si tienes dudas sobre un cambio reciente, escríbenos al chat de soporte.